Zaimu guarda tus datos solo en tu teléfono, así que casi todo se resuelve desde la propia app. Estas son las preguntas más habituales.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre Ajustes → Compras → Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste.
¿Cómo hago una copia de seguridad?
En Ajustes → Copia de seguridad generas un archivo con todos tus datos y eliges dónde guardarlo (tu iCloud Drive, Google Drive, correo o el propio móvil). No pasa por nuestros servidores porque no tenemos.
¿Cómo cambio de móvil sin perder mis datos?
Haz una copia de seguridad en el móvil antiguo, instala Zaimu en el nuevo y usa Ajustes → Importar copia.
¿Cómo exporto mis gastos?
En Ajustes → Exportar CSV obtienes un archivo que abre cualquier hoja de cálculo.
¿Cómo borro todos mis datos?
Usa Ajustes → Borrar todos mis datos o desinstala la app. Nosotros no guardamos tus datos. La única excepción es la sincronización de Pro: si la usaste, escribe a contacto@zaimuapp.es desde el correo de tu compra y borramos la copia cifrada de nuestro servicio.
Escríbenos
Si no encuentras la respuesta, escríbenos a contacto@zaimuapp.es y te responderemos lo antes posible. Indica tu modelo de móvil y la versión de la app.